====== GEINSTAL, S.A. ======



===== Dades de l'empresa de manteniment =====

GEINSTAL, Gestión Integral de Instalaciones, S.L.
\\ Edifici CÚBIC SANT CUGAT
\\ Av. Alcalde Barnils, 72, 1a planta
\\ Parc Empresarial Can Sant Joan
\\ 08174, Sant Cugat del Vallès, Barcelona.
\\ T: 93 454 15 00
\\ F: 93 452 07 58
\\ W: [[http://www.geinstal.com]]
\\ [[http://www.geinstal.com/geinstal.pdf | Catàleg corporatiu]]

==== Encarregat ====

RAMÓN BECERRA ROMERO
\\ TGC UAB
\\ E: <r.becerra@geinstal.com>
\\ M: 650 346 847



===== Comunicació d'incidències en horari laboral =====

Les incidències que es produeixin dins l'horari laboral normal de GEINSTAL

  * de dilluns a dijous de 8:30 a 18:15, i
  * els divendres de 8:30 a 14:00

es notifiquen a l'encarregat, Ramon Becerra,

  * per email a <r.becerra@geinstal.com>, o
  * trucant al mòbil **650 346 847**

S'han de donar les següents dades:

  * identificació del client: Servei de RMN
    * :info: no cal donar el número de client: 000.288
  * descripció breu de la avaria,
  * nom complet de la persona que dóna l'avís
  * telèfon de contacte de qui dóna l'avís.
    * Si voleu, podeu donar el vostre número de mòbil.

<del>Abans de notificar una incidència, consulteu el llistat d'incidències per evitar duplicitat dels avisos.</del>



===== Servei d'urgències =====

Quan es produeixi una **incidència URGENT fora de l'horari laboral** de GEINSTAL (veure més amunt) s'ha de trucar al **telefon 902-627-904 (URGÈNCIES).**

S'hauran de donar les següents dades a l'operadora,
  * número de client: **000.288**,
  * descripció breu de la avaría,
  * adreça i nom del centre
  * nom complet de la persona que dóna l'avís
  * telefon de contacte de qui dóna l'avís. Si preferiu, podeu donar el vostre número de mòbil.

<del>Abans de notificar una incidència, consulteu el llistat d'incidències per evitar duplicitat dels avisos.</del>

<WRAP tip>
**Es considera una incidència urgent qualsevol problema que impedeixi el correcte funcionament de l'instrumental del SeRMN.** Per exemple, una petita desviació de la temperatura programada no es considera motiu suficient per sol·licitar una intervenció urgent, mentre que l'aturada de la planta refredadora o de la caldera (a l'hivern), sí que té consideració d'incidència urgent.
</WRAP>

===== Informació tècnica: plànols i documentació =====

Els plànols, esquemes i documentació tècnica de l'edifici i instal·lacions es pot consultar on-line:

  * [[https://sermn.uab.cat/pydio/data/public/4805c8 | Pydio @ SeRMN - Documentació edifici i instal·lacions SeRMN]]




===== Accés a l'ordinador de control =====

<WRAP alert>
**Actualment fora de servei.**
</WRAP>

Aquestes són les dades per poder-se connectar a l'ordinador de control (ROBOT) i consultar l'estat dels equips de climatització: planta refredadora, fancoils, caldera, etcètera:
  * cie-58-75.uab.cat (IP: 158.109.58.75)
  * <del>cie-52-126.uab.es (IP: 158.109.52.126)</del>

Per accedir des d'un ordinador amb MS-Windows s'ha de fer servir l'eina d'accés a escriptori remot. Des d'un ordinador amb GNU/Linux s'ha d'executar la comanda,
<code>$ rdesktop -u ROBOT -g1024x768 -p - 158.109.58.75</code>

Per accedir cal estar dins el domini de xarxa de la UAB. Si et connectes des de fora caldrà que accedeixis primer a la Xarxa Privada Virtual (VPN) de la UAB.

===== Llistat d'incidències =====

<WRAP tip>
No es fa servir. Podria servir d'exemple per un registre d'indicències al Teams.
</WRAP>

:warn: [[.:geinstal:llistat_incidencies | Llistat d'incidències]]