Per tal de millorar el funcionament del servei i evitar que hi hagi trucades sense respondre, hem aprofitat l'ampliació del servei per donar d'alta noves línies de telèfon i modificar la configuració de telèfons al SeRMN.

Atesa l'extensió del SeRMN, a mitjans de 2007 es va decidir que el personal tècnic del SeRMN disposaria de telèfons inalàmbrics per poder atendre-us des de qualsevol punt del servei. Així doncs, per parlar amb una persona concreta només cal que marqueu el seu número de telèfon (quatre darrers números si truqueu des de dins de la UAB).

Per tal que els usuaris del SeRMN pugueu fer trucades en cas de necessitat (només extensions de la UAB i telèfons de la província de Barcelona), o perquè us truquin quan estigueu treballant al SeRMN, cada espectròmetre disposa d'un número de telèfon, que pot estar compartit amb un altre espectròmetre.

(*) Per consultes sobre la cua de rutina poseu-vos en contacte amb en Pau Nolis o la Miriam Pérez. Si només voleu saber si el vostre experiment està programat o fet, consulteu la programació o registre de la cua de rutina.

• El personal del SeRMN només respondrà a les trucades fetes a les extensions del personal tècnic.
• Si el personal tècnic no us respon, és que no està disponible. Si no és urgent, envieu-li un email o proveu a trucar-lo més tard. Si és urgent, proveu a trucar a un altre tècnic.